FAQ

1. Hoe werkt personaliseren?

Bij PookiePrints3D kan je heel eenvoudig je gepersonaliseerde 3D-model bestellen. 

Bij de producten kies je de gewenste kleuren en varianten. Tijdens de laatste stap van het afrekenen kan je de gewenste naam en/of tekst ingeven. 

Wij ontwerpen en 3D-printen jouw bestelling op maat in ons eigen atelier in België

Wil je een ander lettertype, kleur, formaat, ontwerp of custom 3D-model? Stuur ons een bericht of mail — wij denken graag mee!

2. Kan ik een volledig eigen ontwerp laten maken?

Ja! Wij bieden ook custom 3D-ontwerp- en printservice aan. Je kan ons een schets, foto, voorbeeld, referentie-afbeelding, idee of concept bezorgen en we bekijken samen wat technisch haalbaar is. Wij ontwerpen het 3D-model from scratch en bezorgen je uiteindelijk een uniek gepersonaliseerd product dat nergens anders te koop is.

3. Wat is de gemiddelde verwerkingstijd?

Klik hier en begin te typen. Eum fugiat quo voluptas nulla pariatur at vero eos et accusamus et iusto odio dignissimos ducimus qui blanditiis praesentium voluptatum deleniti atque corrupti quos dolores et quas molestias excepturi sint occaecati cupiditate.

4. Gebruik je veilige en kwalitatieve materialen? 

Ja, wij werken met hoogwaardig PLA-filament, een biologisch afbreekbaar en milieuvriendelijk materiaal op basis van natuurlijke grondstoffen. Het is perfect voor decoratie, hobby, cadeaus en personaliseerbare items, maar vormt geen officieel gecertificeerd speelgoed.

5. Kan ik grotere aantallen bestellen, bijvoorbeeld voor klassen, bedrijven of feestjes?

Ja, wij leveren ook bulk-bestellingen en gepersonaliseerde series voor scholen, bedrijven, feestdagen, traktaties, events, communies, huwelijken, geboortebedankjes, babyshowers en vrijgezellenfeestjes. Vraag hiervoor een offerte op maat via ons contactformulier of via e-mail.

6. Kan ik mijn bestelling retourneren?

Omdat onze producten volledig gepersonaliseerd en op bestelling gemaakt worden, kunnen ze niet geretourneerd worden. Maar: bij schade, misprint, fout of transportschade zoeken we altijd samen naar een gepaste oplossing — klanttevredenheid staat centraal.

Waarom kiezen voor PookiePrints3D?

PookiePrints3D staat voor persoonlijke, handgemaakte en unieke 3D-prints uit België. Onze producten worden zelf ontworpen, gemodelleerd en geprint, waardoor je geen standaard massaproduct ontvangt, maar écht maatwerk.

  • Originele & gepersonaliseerde producten, perfect als cadeau

  • Volledig op maat in kleur, formaat, stijl en tekst

  • Eigen ontwerpen + veilig printproces

  • Geproduceerd in kleine batches = geen fabriekskwaliteit maar liefde & detail

  • Geschikt voor kerstcadeaus, verjaardagscadeaus, juffencadeaus, geboortecadeaus, interieurdecoratie, events

  • Gemaakt in België → sneller, persoonlijker, directe communicatie

  • Custom design mogelijk, zelfs van complexe ideeën


Onze motto zegt het zelf: Wij printen, jij glimlacht.

Geen standaardproduct — een persoonlijk verhaal.

Levering & verwerking

Alle producten bij PookiePrints3D worden on-demand en handmatig geproduceerd. Zodra je bestelling volledig betaald is, starten we met het ontwerp, slicing-proces en 3D-printingfase.

  • Gemiddelde verwerkingstijd: 2–7 werkdagen
  • Verzendservice: Binnen België via Bpost
  • Gratis verzending: Vanaf €50

Tijdens drukke periodes zoals Kerst, Sinterklaas, verjaardagspieken en einde schooljaar, kan de levertijd licht variëren. Wij informeren steeds transparant.

Elk pakket wordt zorgvuldig verpakt zodat je 3D-model veilig, netjes en zo mooi mogelijk aankomt.